Votre smartphone en panne ? On s’en occupe.
Écran cassé, batterie qui ne tient plus la journée, téléphone qui refuse de charger : notre atelier de Saint-Denis répare les smartphones de toutes les grandes marques, avec un diagnostic préalable systématique et un devis avant toute intervention. Réparé ici, à La Réunion — pas d’envoi, pas d’attente interminable.
Les pannes les plus fréquentes
Du plus courant au plus complexe, voici ce que nous traitons chaque semaine à l’atelier.
Écran cassé ou tactile capricieux
Vitre fissurée, dalle qui n’affiche plus, tactile qui saute : remplacement d’écran avec test complet avant restitution.
Batterie en fin de vie
Autonomie en chute libre, extinctions soudaines, téléphone qui chauffe : remplacement de batterie pour repartir sur des journées complètes.
Connecteur de charge
Câble qu’il faut tenir dans un angle précis, charge lente ou inexistante : nettoyage ou remplacement du connecteur.
Caméra, micro & haut-parleur
Photos floues, interlocuteur inaudible, son qui grésille : remplacement du module concerné, rien de plus.
Boutons & vibreur
Bouton power ou volume qui ne répond plus, vibreur muet : intervention ciblée, sans toucher au reste de l’appareil.
Oxydation & carte mère
Téléphone tombé dans l’eau, panne électronique complexe : prise en charge en micro-soudure, avec un diagnostic honnête des chances de réussite.
Toutes les grandes marques
Apple (iPhone), Samsung, Xiaomi, Oppo, Huawei et la plupart des marques Android : le diagnostic et les pièces s’adaptent à votre modèle. Vous ne voyez pas votre marque ? Posez-nous la question — la réponse est souvent oui.
Comment se passe la réparation ?
Dépôt
Apportez votre téléphone au 37 rue Juliette Dodu à Saint-Denis, ou décrivez-nous la panne par WhatsApp au 06 93 05 50 55.
Diagnostic
Nos techniciens testent l’appareil et identifient l’origine exacte de la panne — pas seulement le symptôme.
Devis
Vous recevez un devis clair avant toute intervention. Rien n’est engagé sans votre accord.
Réparation & tests
Pièce remplacée, téléphone testé sur ses fonctions essentielles, puis restitué — avec 3 mois de garantie sur l’intervention.
Garantie et modalités
Garantie 3 mois
La pièce remplacée ou la prestation réalisée est couverte pendant 3 mois — hors casse, oxydation ou panne sans lien avec l’intervention. Détails dans nos CGV.
Devis systématique
Aucune réparation sans votre accord. En cas de refus ou d’appareil irréparable, seul un forfait diagnostic peut s’appliquer — annoncé dès le dépôt.
Délais annoncés au dépôt
Le délai dépend de la panne et de la disponibilité de la pièce : on vous l’annonce dès le diagnostic, à titre indicatif.
Vos données
Pensez à sauvegarder votre téléphone avant le dépôt. Besoin d’aide ? Le transfert et la sauvegarde de données se font aussi en boutique.
Questions fréquentes
Combien de temps dure une réparation de smartphone ?
Tout dépend de la panne et de la pièce : beaucoup d’interventions courantes se règlent rapidement, d’autres demandent une commande de pièce. Le délai précis vous est annoncé au moment du diagnostic.
Face ID ou le capteur d’empreintes ne fonctionne plus : c’est réparable ?
Parfois — mais certaines réparations biométriques sont verrouillées par les fabricants eux-mêmes. Après diagnostic, on vous dit franchement ce qui est possible, et ce qui ne l’est pas.
Mon téléphone est tombé dans l’eau, c’est récupérable ?
Souvent, oui — à condition d’agir vite. Éteignez-le, ne le rechargez surtout pas et apportez-le rapidement : l’oxydation se traite en micro-soudure, avec un diagnostic honnête des chances de réussite.
Écran tout neuf ? Protégez-le avec un film hydrogel posé en boutique. Et si la réparation ne vaut plus le coup, nos smartphones reconditionnés garantis sont une belle seconde option.
Besoin d’une réparation de smartphone ?
Diagnostic et devis avant toute intervention. Tom’s Technologies — 37 rue Juliette Dodu, 97400 Saint-Denis · 06 93 05 50 55.
