Un robot de diagnostic ? Vraiment ?
Oui — et c’est plus simple qu’il n’y paraît. Tom’s Technologies utilise une solution professionnelle NSYS Group, une référence du secteur du reconditionnement, pour diagnostiquer smartphones et tablettes. Le robot ne répare rien lui-même : il assiste nos techniciens en réalisant, en quelques minutes, plus de 60 tests automatisés qui contrôlent plus de 100 points matériels et fonctionnels de votre appareil. Le résultat est objectif, reproductible — et identique quel que soit le jour ou la personne qui le lance.
Ce que le robot contrôle
Un passage au banc de test couvre l’essentiel de l’appareil, sans rien démonter.
Écran & tactile
Affichage, luminosité, pixels défectueux, zones tactiles mortes : l’écran est testé point par point.
Batterie
État de santé réel de la batterie — pas une estimation, une mesure.
Caméras & audio
Caméras avant et arrière, microphones, haut-parleurs et écouteur passent chacun leur test dédié.
Capteurs & boutons
Gyroscope, proximité, luminosité, boutons physiques, vibreur : tout ce qui se remarque quand ça ne marche plus.
Connectivités
Wi-Fi, Bluetooth, réseau, GPS, charge : les liaisons de l’appareil sont vérifiées une à une.
Grading esthétique par IA
Un module d’intelligence artificielle analyse rayures, impacts et usure pour attribuer un grade objectif, selon les standards du reconditionnement.
La machine mesure, l’humain décide
Le diagnostic du robot ne remplace jamais l’expertise de nos techniciens : chaque résultat est interprété et validé par l’équipe avant tout devis, toute réparation ou toute reprise. Le robot apporte la mesure ; le technicien apporte le jugement. C’est cette combinaison qui rend le diagnostic à la fois rapide et fiable.
Quand l’utilise-t-on ?
Avant une réparation
Le diagnostic complet révèle l’origine exacte de la panne — et détecte les problèmes que vous n’aviez pas encore remarqués.
Pour votre devis
Un état des lieux précis permet un devis plus juste : vous savez exactement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Avant restitution
Après réparation, votre appareil repasse au contrôle pour vérifier que tout fonctionne — pas seulement la pièce remplacée.
Reprise & reconditionné
Les appareils repris ou destinés au reconditionnement sont évalués objectivement : c’est de là que viennent les grades affichés sur nos produits.
Ce que ça change pour vous
Un diagnostic objectif
Les résultats sont mesurés par la machine, pas estimés à l’œil : le même appareil obtient le même verdict, à chaque passage.
Une transparence totale
Vous savez précisément ce qui a été testé et ce qui a été détecté — avant de décider quoi que ce soit.
Des devis plus fiables
Moins de surprises en cours de réparation : l’état complet de l’appareil est connu dès le départ.
Un contrôle de niveau professionnel
C’est l’équipement qu’utilisent les spécialistes du reconditionnement — appliqué à votre appareil, à Saint-Denis.
Questions fréquentes
Le robot répare-t-il mon téléphone ?
Non — il diagnostique. La réparation reste le travail de nos techniciens, en atelier. Le robot leur donne simplement une base de mesure fiable pour intervenir au bon endroit.
Quels appareils peuvent passer au diagnostic ?
Les smartphones et tablettes de la plupart des grandes marques. Un doute sur votre modèle ? Posez-nous la question.
Quel rapport avec vos produits reconditionnés ?
Les grades (Premium, B, C…) affichés sur nos produits reconditionnés sont issus de ce même contrôle : quand vous achetez un appareil gradé chez nous, vous savez d’où vient la note.
Besoin d’une intervention après le diagnostic ? Direction notre page réparation smartphone ou l’ensemble de nos réparations.
Envie d’un diagnostic objectif ?
Apportez votre appareil — le passage au banc de test NSYS et l’avis de nos techniciens vous donnent une vision claire. Tom’s Technologies — 37 rue Juliette Dodu, 97400 Saint-Denis · 06 93 05 50 55.
